Faqs
Preguntas y respuestas
1.- ¿Como recibiré mis pagos?:
Wuitoon Express no realiza actividades de “Recaudador”, es decir, todo el flujo económico es directamente por el negocio sin descuento de comiciones por el uso de la plataforma, de acuerdo a los métodos de pago configurados en su cuenta, esto garantiza un flujo más constante y alejado de tarifas ocultas o complicadas para el negocio y cliente. El comerciante sólo se ciñe a los establecidos por el método de pago configurado, como Paypal, que en sus transacciones mediante pago con tarjeta supone el 3,6% de la transacción o MercadoPago.
2.- ¿Cada cuanto recibo mis fondos cobrados?
Wuitoon express no realiza actividad de "Recaudador" por lo que los periodos y tiempos en que los saldos correspondiente se reflejand en su cuenta bancaría dependera de la forma de pago configurada, por ejemplo PayPal hace la transferencia de fondos cada semana automaticamente, aunque puede solicitarse de forma inmediara segun el saldo acreditado en su cuenta de dicha pasarela.
3.- ¿Puedo darme de baja cuando lo desee?
Sí, puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento ya que en Wuitoon express entendemos la dinámica del mercado, y las tecnologías competitivas emergentes, así como el deseo de los comerciantes en algunas situaciones de repensar sus esquemas de negocio, por lo que no establecer algún esquema de retención o insistir en su permanencia dentro de nuestra plataforma ya que nos enfocamos en mejorar y mantener un servicio de calidad y con ello alimentar el deseo del comerciante de permanecer con nuestra herramienta.
4.- ¿Como son tratados mis datos y los de mis clientes?
En Wuitoon express entendemos la creciente preocupación de los usuarios y comerciantes respecto al manejo de su información sensible, por lo que no hacemos ni haremos mal uso de sus datos ni los de sus clientes, ni compartiremos su información o la de sus clientes con terceros. , únicamente nos limitaremos a procesar la información bajo el esquema de nuestras políticas, términos y condiciones de privacidad.
¿Tienes alguna duda sin resolver?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y atención al cliente en cualquier momento, indicando tu correo electrónico con el que ha creado su cuenta o número de cliente.